很多人以为市面上那些伟大的产品是突然出现的，其实不然。这些产品往往经历了一段漫长深入的探索过程，才逐渐变成了一个伟大的产品。它们不但有舒适的用户体验，美观的视觉界面,还为用户提供显著的价值。

paul adams说过：“打造一个成功的产品既是一门艺术也是一种科学。”

大量的产品在发布没多久，或者在探索过程中就失败了。失败的原因可能是没有提供有意义的用户价值，所以用户不会频繁的使用这个产品；也可能是用户基数一直没有适当的增长。所以说真正适合这个市场的产品是很少的：有意义的产品有一个核心的关注点，无人设想过的创新性解决方案，引起用户行为的改变。这些产品不但声名远播，并且口碑良好，而我们渴望去打造的就是这样的产品。

打造一个成功的产品意味着什么

要打造成功的产品意味这我们得一步步来，每个阶段都有最优先考虑的部分：首先要确定这是一个用户真实面临的问题并且它值得被解决－然后这个问题的解决方式很恰当－确保市场需要这个解决方式－将这个产品调整到适应市场－把产品放大以进入更大的市场－让这个更庞大的产品适应市场。通过这些步骤，我们将逐渐打造出经济上可以维持并且技术上可行的创新性产品来解决用户关心的问题。

理解机会

一个新的产品品牌经常诞生于某些商业机会。为了识别和彻底的理解这些机会，我们要先试着回答这些问题：“我们为什么要做这个？”－“最近的形势是什么样的？”－“我们打算去改变什么？”—“什么影响是我们期望的？”－“有哪些约束需要被考虑？”

举个栗子，当自行车在美国的销量开始大幅度下降的时候， IDEO和一家叫Shimano的日本自行车零件制造商展开合作，为了确定这是否是个机会他们开始去了解为什么90%的美国成年人不愿意骑自行车，即使他们小时候非常喜欢骑车。当项目团队采访了美国成年人后发现了他们不愿意骑车的原因：一辆自行车有高昂的购买和维护设备费用，却只能在周末使用；城市里没有专门的骑行道路，导致骑车有一定的危险性。最后他们发现要抓住这个商业机会就该想办法用设计解决这些问题，而不是让自行车零件变得更高档。

寻找合理解决问题的方法

一旦我们深刻的理解了商业机会，我们要开始去寻找解决问题的方式。此时的核心的目标是发现一个值得为特定用户解决的问题，提供合适的解决方法，并对用户的生活产生影响。在探索过程中要以用户为本，确保这个解决方法对用户来说足够有趣并且会频繁使用。只有这样才能降低产品无人使用的风险。

seth godin说：“为用户打造产品比打造完产品再去寻找用户更有效。”

为了确保产品的影响力足够大，我们必须定位目标用户群。他们是产品最重要的变量。用同理心对待目标用户，深入了解他们。撇开空想，通过对他们的真实理解来制定产品决策。

发现一个值得解决的问题

发现一个对目标用户来说真实存在并值得解决的问题，对能否成功完成产品探索是极其重要的。通过用户反馈和自身对用户的洞察，我们发现他们最近的经历、痛点、收获、需求、欲望和想做的事情。只有这样才能发现已存在、真正需要解决的问题。如果我们发现了一个最初并没有意识到的问题,那我们要相信自己做了一次成功的洞察，这个洞察将来有可能会真正影响用户的生活。

“拥抱未知的发现”

通过定义产品需要解决的问题，可以很好的解答：“为什么我们要打造这个产品”。这个答案定义了产品美好的远景。当它抓住了用户真正需求的同时也抓住了商业机会。为了确定我们是否解决了正确的问题，我们需要用一个适当的解决方案对这个问题进行测验。只有这样，才能看出这个解决问题的方法是不是奏效。

寻找适当的解决方案意味着创造一个解决问题的策略。通过用户洞察和问题设想，解决方法被缩小到可能性最高的一个。当测试这个策略时，用户对产品的兴趣指数也一并会被测量。从用户的反馈中我们应该能感知到产品是否有为用户提供价值的机会。这个可以帮助策略和解决方案进行迭代。

如果我们已经创建了某种价值，那我们需要用真实数据来测试产品在市场上的实际影响力，因为用户嘴上说他们要，不代表他们真的必须使用你的产品。这就是为什么发现产品适应市场的方法是产品探索过程中下一个决定性的部分。

发现让产品适应市场的方法

我们在想象要构建何种产品时要先思考这个产品是否人们真的渴望用到。检验产品适应市场的方法是发布一个最小的解决方案版本，对其进行迭代，试验，并提高它直到用户量和经济可持续性能力都达到一定程度。通过这样我们才能知道产品是否适合这个市场。

为了让最小可行性产品minimum viable product (MVP)发布到市场后，早期用户能迅速接受，并且保持一直使用，我们必须保证输送核心功能并提供用户最好的价值。同时测量活跃用户数和愿意购买的用户数。一个好的产品适应市场的方案要确保让这个解决方案有市场。在这个先行的产品版本里，核心的产品体验需要被扩大、进化直到全部用户体验都变得很杰出。核心特色，交互，视觉效果的质量，需要不断的被迭代和提高。

但是，仅仅发布一个最小可行性产品是远远不够的。我们需要人们真实的使用完整的产品。为了得到真实用户，我们必须理解用户获取产品的渠道，并清扫障碍：“用户如何知道我们产品？”－“他们怎么样才能来使用我们产品？”－“我们如何将阻碍用户获知产品的部分消除？”

“想一个想法很简单，实现想法却不容易”

如果发布的产品版本可以改变关键的指标，那我们则可以洞悉计划中的商业目标有可能实现。我们在寻找用户行为被产品改变的迹象，吸引用户回来继续使用产品，并让用户愿意为之付钱。毕竟，我们不得不确保有长期可行的商业模式。当产品得到迹象表明市场需求有所增长，则是时候增加目标用户群以外的用户基础了。

发现能合理分销、转化的办法

一旦我们已经发现产品适应市场后我们不得不开始关注分配与转换相符。因此这时主要的目标是成功扩大产品并加速可持续性增长，我们渴望的不仅是用户量的增长，还希望活跃用户能将钱投入产品。我们需要吸引大量的新用户，保持他们使用产品并将他们变为忠诚的粉丝和付费用户。我们将兴趣瞄准在群众市场。

为了吸引新用户，我们要专注在分销、管理、转换和售卖：“我们如何吸引这些人？”－“我们如何让这些人使用我们产品？”－“我们如何将新用户转换为忠实粉丝？”－最后－“我们如何售卖我们的产品？” 我们希望在人们第一次使用产品到频繁使用这个过程中创造一个清晰的途径。

Seth Godin说：“最好的营销不是广告，而是将产品本身精心设计，打造完美。”

为了吸引大量的新用户我们必须等待。我们需要发现适当的方法让没有听过这款产品的人们知道这个产品。当我们发现了让人们知晓产品的方法，我们的优先目标就是传递产品价值给新用户，同时突出使用我们产品会带来什么好处。此时的目标是将新用户转换为忠实的粉丝，并且愿意为产品买单。因此我们必须识别哪些原因阻碍用户持续使用产品，并移除这些阻碍。

当需求通过适当的分销后发生增长，新用户群将开始使用这个产品－这些用户是指那些不是原有产品定义的用户。非常可能他们将用一种没有想象过的方式去使用产品并产生新的使用情况。此时把控这些新用户群变成了我们最大的挑战。我们要开始思考如何才能抓住他们的需求？在这个增长阶段我们需要为所有用户设计一个他们喜欢的产品，不止是最初投入的那一部分用户。正如我们希望产品增长的更快，为更多元化的用户群增加有意义的新功能是保持增长最简单的方式。最初为早期投入用户打造的功能在用户数量和收入增长过度后很快会变得很少使用，一段时间后我们不得不改进或者移除这些最初的功能。这个曾今专注某一领域的产品变成当今最主流大众的产品之一。

总结

打造成功的产品是一个挑战。大部分产品都是失败的。从来都没有哪个产品是保证成功的，但是如果我们专注在为问题打造合理的解决方式，让产品适应市场，提高分销和转化这些方面，我们可以减少产品无人问津的局面，降低为错误的市场打造产品的风险，减少不可持续性增长。一个合适的产品在发现并设计的过程中，以用户为中心很重要。这个过程可能会很艰难，但要打造出一个人人梦想中完美的主流产品还是有可能的，不要放弃！

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